Kiinteistönvälityspalveluita ja kiinteistöjohtamispalveluita tarjoavaan Realia Groupiin kuuluu useita toimialalla toimivia yrityksiä. Eri aikoina ryhmään tulleilla yrityksillä on kussakin osin omanlaisensa tietotekniikka.

Realia Group hankkii uusia koneita sitä mukaa kuin se toteaa, ettei vanhoja enää kannata korjata tai kun taloon tulee uusia käyttäjiä. Konsernissa on 1 500 käyttäjää, mutta tietokoneita on enemmän. Kunkin työntekijän henkilökohtaisen koneen lisäksi kiinteistönvälitystoimistoissa on niin sanotut päivystyskoneet, jotka ovat kaikkien käytössä.

Realia Groupin projektipäällikkö Tarja Leino sanoo, että tavoite on harmonoida tietoteknisiä ratkaisuja ajan myötä. Laitteiden hankinnassa yhdenmukaiseen käytäntöön on jo menty. Businessforumin kanssa yhteistyötä on tehty nelisen vuotta. Kun yritysten tietokoneet ovat mahdollisimman yhdenmukaisia, koneiden ylläpito ja tuki helpottuu.

– On hienoa olla palaverissa, jossa todetaan, että kaikki toimii. Usein palaverit tapaavat olla vääntöä, jonka aikana selvitetään, miksi asioita ei ole hoidettu. Businessforumin kanssa meillä on hyvä kumppanuus ja henkilökemiat. Jos tulee ongelmia, ne hoidetaan pois päiväjärjestyksestä, Leino sanoo.

Laitevalinnoissaan Realia Group painottaa elinkaarta. Vain sellaisia laitteita valitaan, joihin on saatavissa varaosia koko laitteen elinkaaren ajan.

– Koneet vakioidaan, jotta ylläpidossa tiedettäisiin, mitä koneissa on. Voimme näin toimien taata varmatoimisen koneen käyttäjälle, joka voi keskittyä omaan työhönsä eikä tietoteknisten ongelmien selvittelyyn, Leino sanoo.

Työntekijät käyttävät tietokoneitaan pääsääntöisesti toimistossa. Asuntoesittelyt tehdään ilman tietokoneita, sillä tarkoitus on esitellä asuntoa eikä sitä, miten myyntineuvottelija näppäilee tietokonettaan.